Los siguientes Términos y Condiciones constituyen las normas y reglas dispuestas por Fundación Generación Empresarial (en adelante “FGE”), relativas a todos los servicios existentes actualmente o que resulten incluidos en el futuro a través de la plataforma Etiqampus. El uso que se le den a los servicios ofrecidos por parte de los usuarios sólo será lícito y autorizado si cumple con las reglas y normas delineadas en este documento, y de ser necesario, con las normas legales nacionales e internacionales cuando corresponda.
FGE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sin previo aviso estos Términos y Condiciones, siendo efectivo estos cambios desde el momento en que sean publicados en esta sección. Es obligación de los usuarios leer periódicamente este documento.
Nada de lo establecido en los siguientes Términos y Condiciones, deberá entenderse o interpretarse en contravención a la legislación vigente. Si cualquiera de los términos establecidos en el presente instrumento fuere contrario a ley, deberá entenderse eliminado de pleno derecho, quedando vigentes el resto de las condiciones.
1. Antecedentes
FGE es titular o posee licencia para el uso del software, marca y demás derechos de autor y propiedad intelectual de la plataforma denominada “Etiqampus”.
Etiqampus es una aplicación informática que comprende el Sitio Web, sus subdominios, las aplicaciones móviles para celular, tableta u otros dispositivos inteligentes, así como más adelante las interfaces de programa de aplicaciones (API) y todos los servicios tecnológicos asociados al proceso de capacitación, educación, y organización para personas naturales y jurídicas, en adelante denominado como el “Contenido”.
En adelante, el Sitio Web, la Aplicación, el Software y los Servicios de FGE se denominarán conjuntamente “Etiqampus”, ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación que adopte en el futuro.
Etiqampus es de exclusiva propiedad de Fundación Generación Empresarial,, Rol Único Tributario Nº73.276.200-0,, con domicilio en Av. Las Condes 9460, Of 1503, Las Condes, Región Metropolitana, Santiago, representada legalmente por doña María Francisca Martin Cuadrado, correo electrónico de contacto: info@fge.ong.
El presente instrumento regula el uso del sitio web www.etiqampus.cl, sus subdominios y demás medios digitales asociados, así como los alcances de la prestación de servicios efectuada por la Plataforma Etiqampus al Usuario.
Etiqampus actúa en calidad de mandatario y/o facilitador de contenido, es decir, por cuenta y orden del Mandante o autor del contenido, prestando su plataforma para que el mandante o autor del contenido pueda ofrecer su contenido a los Usuarios. El mandante/autor es el único responsable de la producción, realización, contenido y condiciones de los cursos, en conformidad con la ley. En consecuencia, FGE no produce ni elabora el contenido que está publicado en la plataforma, limitándose a intermediar y respetar los límites contenidos en la plataforma.
FGE respeta la legislación vigente en el ejercicio de su actividad, en especial la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley Nº19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, modificada por la Ley N°21.398.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 bis letra b) de la Ley Nº19.496, y considerando que los servicios ofrecidos por FGE corresponden a servicios de acceso a productos y/o servicios, se informa expresamente que no se realizarán cambios, reembolsos ni devoluciones por la sola voluntad del comprador una vez finalizado el proceso de compra.
Por tanto, no aplica el derecho a retracto, conforme a la excepción legal establecida para este tipo de servicios. Se recomienda a los usuarios revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra. Para más información sobre devoluciones o cancelaciones, revisar la política de devoluciones.
2. Sitio web
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que le fuere aplicable en la República de Chile, en especial la ley 19.496 (modificada a su vez por la ley 21.398 y sus posteriores modificaciones) y, en silencio de aquellos o de ésta, por los estándares generalmente aceptados por el comercio electrónico, en especifico el artículo 3 bis letra b “En los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquellos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquiera otra forma de comunicación a distancia. Sólo en el caso de la contratación de servicios, el proveedor podrá disponer lo contrario, y deberá informar al consumidor sobre dicha exclusión, de manera inequívoca, destacada y fácilmente accesible, en forma previa a la suscripción del contrato y pago del precio del servicio”. En consecuencia, todas las visitas y todas las compras, ventas y cotizaciones que se realizaren en este sitio, como así mismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación y a los estándares señalados.
Los términos y condiciones aquí descritos se entenderán formar parte de todas las compras, ventas y cotizaciones que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio, en adelante indistintamente también como el/los “Usuario/s”, el/los “Consumidor/es” o el/los “Cliente/s”, y FGE, en adelante, la “Empresa” o “FGE”, la cual es titular y administradora del sitio www.etiqampus.cl en adelante, el “sitio”.
Es requisito esencial para acceder al Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos
Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con la organización (“Fundación Generación Empresarial”), domiciliado para estos efectos en Av. Las Condes 9460, OF 1503, Las Condes, región Metropolitana, correo electrónico: info@fge.ong
3. Condiciones de uso
3.1 Aceptación condiciones
Al acceder a la plataforma de Etiqampus, el usuario acepta las condiciones establecidas, y manifiesta su total conformidad con las políticas definidas por FGE, asimismo se reserva el derecho de cambiar estas condiciones en cualquier tiempo y se aplicarán desde el momento en que sean publicadas en nuestra página web.
El usuario se compromete a hacer uso de la página web de FGE sólo para fines personales; tales como consultar información y comprar entradas de acuerdo con las condiciones definidas para cada evento. Queda prohibida la descarga, modificación o alteración, en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página. El contenido y software de este sitio es propiedad de FGE y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales del derecho de autor.
El contenido y software de este sitio es propiedad de FGE y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales del derecho de autor.
El Usuario se abstendrá de hacer uso de la página con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de este sitio, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de FGE. La violación de las condiciones de uso del portal implicará la cancelación de su cuenta, anulación de compras y se aplicarán las acciones legales que la empresa estime convenientes.
3.2 Limitaciones
No transmisión: El contenido de la plataforma Etiqampus que se accede no podrá ser comunicado, duplicado o transmitido a ninguna persona ajena a la organización suscriptora por el Usuario, independientemente de la forma de dicha comunicación, duplicación o transmisión y del medio que se emplee, y sea de forma gratuita o no.
El Usuario será responsable de cualquier reproducción o comunicación no autorizada del contenido de la plataforma, sea imputable ésta a una omisión, una negligencia o a otra circunstancia.
3.3 Uso de los Contenidos
El Usuario reconoce que el uso del Contenido se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y que sólo se autoriza el uso de dicho Contenido para un uso personal o profesional, pero no para su explotación comercial.
Se prohíbe expresamente la descarga completa videos, fichas,, revistas o de cualquier otro contenido sea cual sea el uso final que se quiera hacer de dichos contenidos.
Sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios, las descargas incumpliendo dicha prohibición se considerarán compras individuales de documentos según los valores definidos por FGE.
El Usuario no puede copiar, duplicar, reproducir, prestar, vender, descargar, revender, republicar, transmitir cualquier parte de este sitio Web o de su Contenido ya sea para uso comercial o no comercial.
EL Usuario no puede sub licenciar, descompilar, alquilar, vender, realizar ingeniería inversa, o crear obras derivadas de este sitio web o de su Contenido.
EL Usuario no puede usar técnicas de framing para esconder la marca, logo u otras porciones del sin la autorización previa y por escrito de FGE.
El Usuario no podrá extraer, sea a través de una transferencia permanente o temporal, ninguna parte sustancial de los contenidos del contenido a otros soportes, independientemente del medio o la forma empleada, ni podrá reutilizar, repetida y sistemáticamente ninguna de las partes del contenido en la plataforma.
El Usuario no puede usar software automatizado o proceso manual, así como robots o spiders para copiar o monitorizar el servicio de FGE y/o su contenido sin la autorización previa y por escrito de FGE.
El Usuario no puede manipular o usar el Contenido de FGE para crear publicaciones y/o servicios de cualquier tipo y, en especial, de aquellos que puedan ser comparables o que compitan de cualquier forma con las publicaciones y/o el Contenido que FGE ofrece ahora o pueda ofrecer en el futuro.
Se prohíbe expresamente la inclusión de contenidos de FGE en cualquier base de datos, de cualquier tipo, sin importar su formato o si son de accesos públicos o privados, de pago o gratuitos.
El Usuario se obliga a no desarrollar en la web u otra plataforma, productos o servicios ofrecidos por FGE, cualquier actividad ilícita o contraria a la buena fe o el orden público, o actividades que infrinjan los derechos de FGE, otros clientes o usuarios, o terceras personas.
El Usuario no podrá interferir en el funcionamiento de la plataforma ni de los productos o servicios ofrecidos por FGE, mediante la utilización de programas informáticos dañinos o de otra índole
3.4 Derecho de cita
El derecho a citar un contenido de la plataforma (por ejemplo, un extracto) solamente podrá ser ejercido en estricto cumplimiento de las correspondientes normas internacionales aplicables a dicho ejercicio y, en particular, deberá indicarse la fuente de datos al hacerlo.
El Usuario se obliga a no eliminar la referencia al copyright, marcas y patentes, en las impresiones de documentos, incluida en los productos y servicios de FGE.
El Usuario puede citar los documentos incluidos en el Servicio, así como reproducir fragmentos no relevantes del mismo.
3.5.Uso autorizado
El derecho a utilizar el contenido de la plataforma que utiliza el Usuario incluye un derecho de acceso, consulta y reproducción en memoria informática o de forma impresa. (Videos, imágen, artículos entre otros).
La Licencia de Uso concedida al Usuario incluye el derecho a visualizar electrónicamente los contenidos incluidos en la plataforma, así como el derecho a descargarse en formato electrónico y/ o imprimir porciones no sustanciales de dichos Contenidos para el exclusivo uso profesional, personal e intransferible por parte del Usuario, en caso que corresponda.
En concreto los usos autorizados son: (i) exposición: derecho a exponer electrónicamente los Materiales Licenciados; (ii) copia digital: el Usuario podrá descargar y copiar digitalmente una parte razonable de los materiales licenciados; (iii) copia impresa: El Usuario podrá imprimir una parte razonable de los materiales licenciados; (iv) extractos de información:
El Usuario podrá extraer o utilizar información contenida en los materiales licenciados con fines formativos, científicos o de investigación, incluida la extracción y manipulación de información con fines ilustrativos, explicativos, a modo de ejemplo, comentario, crítica, enseñanza, investigación o análisis; (v) selecciones académicas: El Usuario autorizado podrá utilizar una parte razonable de los materiales licenciados preparación de selecciones de lecturas para asignaturas y demás mate enseñanza; (vi) reservas de asignatura (impreso y electrónico): El Usuario podrá usar una parte razonable de los licenciados en relación con asignaturas concretas de instrucción en la riales del Usuario y materiales ofertadas por el Usuario (vii) conocimiento académico: los usuarios autorizados podrán transmitir a terceros, en soporte duro o electrónico, cantidades insustanciales de los materiales licenciados para uso personal o uso en investigación académica, formativa o científica, pero en ningún caso para su reventa o con fines comerciales.
4. Contenidos de terceros
El sitio podrá contar con enlaces a sitios de terceros sobre los cuales FGE no tiene injerencia y por lo tanto no garantiza, representa o asegurar que el contenido de éstos sea exacto, legal y/o inofensivo. Al enlazarse a otros sitios, el usuario libera de responsabilidades a esta ticketera por posibles daños que puedan generarse. Sin perjuicio de lo anterior, FGE siempre velará por la seguridad y la exactitud de los contenidos de los enlaces de terceros publicados en su sitio.
5. Políticas de derecho de autor
El Usuario reconoce la titularidad de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de FGE sobre el servicio de todas la webs del grupo, que protegen el diseño gráfico de las páginas Web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los applets de Java o JavaScript, los controles ActiveX, los textos, imágenes, texturas, gráficos, la ordenación y disposición de la información, los programas, los datos, los manuales de usuario, los restantes elementos de apoyo, los símbolos de identificación, las contraseñas, los números de usuario y símbolos de seguridad y cualquier otro contenido de la página web que integra el servicio de todas la webs de FGE, salvo que en los mismos se indique titularidad distinta, en cuyo caso dicho derechos corresponden a los terceros que se indique como titulares de los mismos.
Queda prohibido, salvo autorización expresa por FGE, el uso por el usuario de cualquier elemento objeto de Propiedad Industrial o Intelectual de FGE para fines comerciales o cualquier otro fin distinto, reservándose FGE acciones judiciales que pudieren corresponder por la infracción de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial.
FGE se reserva los derechos de reproducción, modificación, adaptación, comunicación pública, mantenimiento corrección de errores, cesión, venta, alquiler, préstamo y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que pueda corresponderle sobre el servicio de todas las webs de FGE
El Usuario reconoce que la información a la cual puede acceder a través de cualquier página web de FGE, está protegida por derechos de propiedad Industrial, Intelectual o de otra índole, titularidad de FGE o bien de terceros, de conformidad con la legislación vigente, sin que el Usuario pueda distribuir, reproducir, comunicar en público o modificar los contenidos de la página web y de los productos y servicios que ofrezca FGE, reservándose FGE el ejercicio de las acciones pertinentes por infracción de la normativa de Propiedad Intelectual o Industrial.
FGE no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que puedan ser cometidas por el Usuario a través del servicio de cualquier página web de FGE objeto de la presente política.
Derechos de autor del Propietario del contenido de Etiqampus
El material publicado en Etiqampus está sujeto a derechos de autor.
El contenido de la plataforma fue creado y desarrollado por los autores del contenido junto a FGE. Estos propietarios de los derechos de autor mantienen la propiedad y sobre el contenido incorporado en la plataforma, independientemente del medio en el conste el contenido original del derechos copias del o las copias de este. La presente política constituye solamente una cesión gratuita de Licencia y no una venta del contenido original o una copia de este, y nada de lo previsto en esta política debe interpretarse como una concesión o transmisión al Usuario de ningún derecho o derecho de propiedad sobre el contenido en la plataforma de Etiqampus.
6. Uso de cookies y seguridad
El servidor de datos de FGE enviará datos al navegador del Usuario para que se almacenen en su dispositivo inteligente y nos permita identificar los dispositivos inteligentes utilizados por los Usuarios al tener acceso a nuestro Portal, este proceso es conocido como el uso de “cookies” o “direcciones de IP”. Mediante el uso de “cookies” o “direcciones de IP” FGE puede ofrecer un servicio más personalizado a sus Usuarios ya que nos permite, entre otras cosas, ofrecer campañas publicitarias y de promoción, medir el tamaño de nuestra audiencia y el flujo de tráfico en los distintos sitios que el usuario visita.
FGE no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios. Por lo antes expuesto, FGE se exime, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del portal y de los servicios.
7. Exención de Responsabilidades
A pesar del constante esfuerzo de FGE por entregar a sus usuarios la mejor experiencia posible, mediante esta cláusula no se obliga a que el sitio esté libre de errores y que no tendrá interrupciones. FGE ola, ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Por lo anterior, FGE se exime, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
8. Disponibilidad y factibilidad
FGE no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, FGE advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio y de los Servicios. FGE tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Portal o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.
Por lo antes expuesto FGE se exime, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal y de los servicios, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al portal y a los servicios, a la falibilidad del portal y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del portal o a aquellas desde las que se prestan los servicios.
9. Generalidades
FGE perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales puedan corresponder en derecho.
10. Otros
Notificación: El Usuario es responsable de notificar a FGE de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario.
El Usuario será responsable también de cualquier daño, perjuicio y pérdida, así como de los costes que se incurran por razón de este, incluyendo los costes de asesoramiento jurídico.
Cambio de condiciones: FGE se reserva el derecho de modificar o alterar las presentes condiciones publicando la nueva versión en su página Web, por lo que se recomienda al Usuario la lectura de las Condiciones publicadas en la web de manera continua.
11. Aplicabilidad y competencia
Los presentes términos y condiciones serán aplicables para y sólo la plataforma Etiqampus cuya ejecución se realiza en la República de Chile, delegando a su vez cualquier controversia y solución a sus Tribunales Ordinarios de Justicia, según la legislación vigente.
